Информация для покупателей

Способы оплаты: Мы принимаем оплату банковскими картами (Visa, Mastercard, American Express) через защищенную систему Stripe, а также Apple Pay и Google Pay.

Стоимость доставки: Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа. Мы предлагаем бесплатную доставку при заказе от 2-х наборов.

Сроки доставки:

• Обработка заказа: 1 рабочий день (24 часа).
• Доставка по Европе: 2-5 рабочих дней.
• Международная доставка: 7-14 рабочих дней.

Мы хотим, чтобы вы были полностью довольны покупкой. Если товар вам не подошел, вы можете вернуть его в течение 30 дней с момента получения.

Условия возврата:

• Товар должен быть в оригинальной, неповрежденной упаковке.
• Пломбы на коробке LEGO не должны быть вскрыты.
• У вас должен быть номер заказа.

Чтобы оформить возврат, напишите нам на support@brickholiday.ee, указав номер заказа. Мы вышлем вам инструкцию и адрес для возврата.

После отправки заказа вы получите письмо на электронную почту с трек-номером (Tracking ID).

Чтобы отследить посылку:

1. Откройте письмо с подтверждением отправки.
2. Скопируйте трек-номер.
3. Перейдите на сайт почтовой службы, указанной в письме, или используйте международные сервисы отслеживания (например, 17track.net).

Не получили письмо? Проверьте папку "Спам" или напишите нам.